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电子商务与网络营销

时间:2012-08-30 15:35:05  来源:
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电子商务与网络营销是一对既相区别又有着千丝万缕联系的概念,在实际工作中常常有不少人将两者混为一谈。理顺它们之间的关系,明确其区别和联系,对尚处在电子商务启蒙阶段的我国企业而言,尤其具有现实的指导意义。

随着互联网商业应用的不断普及和深入,企业电子商务平台的重心已逐渐由若干年以前的企业内部的内联网(Intranet)、企业与企业之间的外联网(Extranet)转移到其触角已经延伸到地球村上每一个角落的互联网(Internet)上来。电子商务中的任何一笔交易,都包含着以下几种基本“流”,即信息流、商流、资金流和物流,而在四“流”当中,最重要的、最能体现电子商务与传统商务差别和优势的是信息流、资金流的电子化。可以说电子商务的本质是信息的交流与沟通,包括与外部客户的、内部运作的和与后端供应链之间的信息的交流和沟通;而网络营销的核心目标就在于营造良好的网上经营环境,使企业和其目标客户之间的信息交流渠道能通达顺畅起来。

电子商务与网络营销亲密无间,谈到电子商务会想到网络营销,说到网络营销会想到电子商务,看似同一概念,却又泾渭分明:

首先、网络营销和电子商务的研究范围不同。电子商务的核心是电子化交易,强调交易方式和交易全过程的各个环节。电子商务分为交易前、交易中、交易后;而网络营销注重以互联网为主要手段的营销活动,主要研究的是交易前的各种宣传推广。

其次、网络营销和电子商务的关注点不同。电子商务的重点是实现了电子化交易;而网络营销的重点在交易前的宣传和推广。用企程咨询的话来说,电子商务是卖东西的过程;而网络营销讲究的是卖东西的方法和技巧。

第三、网络营销和电子商务在企业的应用阶段和层次不同。在某种意义上讲,电子商务可以看作是网络营销的高级阶段,企业在开展电子商务前可以开展不同层次的网络营销活动。所以,电子商务包含网络营销。

由此可见,网络营销要解决的问题是电子商务信息流中与客户之间信息双向沟通的问题,因而它是电子商务的重要组成部分。如果信息流的问题没有解决,电子交易的达成也无从谈起,从这个角度而言,网络营销是电子商务的基础。可以肯定,网络营销的普及和深化是推进我国企业电子商务进程最重要也是最直接的力量。

                                                                                        

 

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